يمكنك إرسال طلب صيانة من نموذج الطلب في الموقع، أو الاتصال بنا
هاتفياً، أو المراسلة على واتساب. سيتم تأكيد الموعد معك في نفس
اليوم.
نعم، حسب توفر الفنيين في منطقتك. في معظم الحالات نستطيع تنفيذ
الزيارة خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.
نعمل يومياً من الساعة 9 صباحاً حتى 10 مساءً، وخدمة الطوارئ متاحة
عبر الهاتف خارج هذه المواعيد.
نعمل حالياً في دمياط والمنصورة. أرسل منطقتك ضمن طلب الصيانة
وسنؤكد لك توفر الخدمة والموعد فوراً.
بعد فحص الجهاز نحدد السعر النهائي بوضوح ونعتمده معك قبل بدء العمل،
ولا توجد أي رسوم مفاجئة بعد ذلك.
الفحص والتشخيص مجاني عند إتمام الإصلاح. في حال رفض الإصلاح تُطبق
رسوم زيارة رمزية يتم إبلاغك بها مسبقاً.
الدفع نقداً بعد إتمام الإصلاح واختبار الجهاز، ويمكن الدفع بالبطاقات
البنكية أو المحافظ الإلكترونية عند الاتفاق.
الأسعار تقديرية وتختلف حسب الموديل وحالة الجهاز وقطعة الغيار
المطلوبة. الجدول المنشور يعطيك نطاقاً تقريبياً لكل خدمة.
نعم، جميع أعمال الإصلاح مضمونة بضمان مكتوب لمدة تصل إلى 6 شهور حسب
نوع العطل وقطعة الغيار المستخدمة.
نستخدم قطع غيار أصلية معتمدة من التوكيل، ونوضح لك نوع القطعة
ومصدرها قبل تركيبها.
إذا تكرر نفس العطل خلال فترة الضمان نعيد الإصلاح بدون أي مقابل، مع
مراجعة شاملة للجهاز.
معظم الأعطال يتم إصلاحها داخل المنزل. وإذا احتاج الجهاز إلى ورشة،
ننقله ونعيده بأمان بعد الإصلاح.
تتراوح المدة بين ساعة وعدة أيام حسب نوع العطل وتوفر قطع الغيار.
سنبلغك بالمدة المتوقعة قبل البدء.
نعم، نقوم بتركيب التكييفات والبوتاجازات والأجهزة الجديدة مع ضبطها
واختبارها أمامك.